Éditeur de la plateforme

Nathan Manteau, entrepreneur individuel (auto-entrepreneur) exerçant sous le nom commercial « Pouss Industries », éditeur de la plateforme « GAPLESS » (gapless.gg). SIRET : 10544517500018 (SIREN 105445175) — Code APE : 7022Z. Adresse : rue de Terssac, 81000 Albi, France. Email : support@gapless.gg — Site : https://gapless.gg.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la relation entre GAPLESS (« la Plateforme ») et toute personne réservant des prestations de coaching esport via la Plateforme (« le Joueur »).

GAPLESS est une place de marché qui met en relation des Joueurs et des coachs indépendants (« les Coachs »). GAPLESS n'est pas partie au contrat de prestation conclu entre le Coach et le Joueur : elle fournit uniquement l'outil de mise en relation, de réservation et d'encaissement, et agit comme tiers de confiance.

2. Inscription et compte

• Le Joueur fournit des informations exactes lors de son inscription et les tient à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.
• Âge : la Plateforme s'adresse aux personnes d'au moins 15 ans. Un mineur de moins de 15 ans ne peut s'inscrire qu'avec le consentement de son représentant légal, conformément au RGPD.
• La connexion peut s'effectuer notamment via Discord (OAuth).

3. Réservation et paiement

• Le Joueur réserve une session ou un pack au tarif librement fixé par le Coach.
• Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, prestataire de services de paiement agréé. GAPLESS ne stocke pas les données de carte et ne détient pas les fonds.
• La réservation est confirmée après validation du paiement. Un récapitulatif est fourni au Joueur.

4. Tarifs et frais

• Les prix des sessions et packs sont fixés librement par les Coachs et indiqués en euros. La TVA n'est pas applicable (art. 293 B du CGI, franchise en base).
• Des abonnements Premium Joueur sont proposés : Joueur Pro (9,99 €/mois) et Joueur Elite (29,99 €/mois). Les conditions de vente détaillées figurent dans les CGV.

5. Annulations et remboursements

• Annulation d'une session : le Joueur peut annuler gratuitement jusqu'à 48 h avant la session (remboursement intégral). En cas d'annulation moins de 48 h avant, la session est due et n'est pas remboursée, sauf accord du Coach. Si le Coach ne se présente pas ou annule, le Joueur est intégralement remboursé.
• Packs / abonnements de coaching : le Coach s'engage à fournir les prestations conformément à la description publiée de son pack. Si la prestation n'est pas conforme à la description : les parties recherchent un accord amiable ; à défaut, le Joueur est remboursé (total ou au prorata). Le Joueur peut résilier l'abonnement à tout moment (engagement limité à la période en cours).
• Litiges : en cas de session non assurée, de no-show du Coach ou de prestation manifestement non conforme, GAPLESS peut, après examen des éléments, procéder à un remboursement total ou partiel.
• Les remboursements sont effectués via Stripe sur le moyen de paiement initial.

6. Avis et réputation

Le Joueur peut laisser un avis après une session. Les avis doivent être honnêtes et factuels. GAPLESS peut modérer ou retirer un avis manifestement abusif, faux ou contraire à ses règles.

7. Comportement attendu

Le Joueur s'engage à adopter un comportement respectueux envers les Coachs et s'interdit notamment : tout propos haineux, harcelant ou frauduleux ; l'enregistrement d'une session sans accord du Coach ; le partage de contenus payants à des tiers ; toute tentative de contournement de la Plateforme (régler directement le Coach hors plateforme une prestation initiée sur GAPLESS afin d'éviter la commission). Tout manquement peut entraîner la suspension du compte.

8. Propriété intellectuelle

La marque GAPLESS, le logo, la charte, les textes, le code et les visuels de la Plateforme sont protégés. Les contenus publiés par les Coachs (descriptions, vidéos, programmes) restent la propriété de leurs auteurs. Le Joueur reste responsable des contenus qu'il publie (profil, messages, avis) et garantit en détenir les droits.

9. Données personnelles

Le traitement des données du Joueur est décrit dans la Politique de confidentialité de GAPLESS (RGPD). Le Joueur dispose de droits qu'il peut exercer à support@gapless.gg.

10. Responsabilité

GAPLESS fournit une plateforme de mise en relation et n'est pas responsable de la qualité intrinsèque des prestations fournies par les Coachs, ni des litiges entre Joueur et Coach, au-delà de son rôle de tiers de confiance et des obligations légales applicables. GAPLESS ne garantit pas un résultat sportif ou un classement particulier.

11. Suspension et résiliation

Le Joueur peut supprimer son compte à tout moment. GAPLESS peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d'abus, de contournement, de comportement nuisible ou de manquement aux présentes.

12. Modification des conditions

GAPLESS peut modifier les présentes conditions. Les Joueurs sont informés des modifications ; la poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable ; à défaut, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir CGV).

Platform publisher

Nathan Manteau, sole trader (auto-entrepreneur) operating under the trade name "Pouss Industries", publisher of the "GAPLESS" platform (gapless.gg). SIRET: 10544517500018 (SIREN 105445175) — APE Code: 7022Z. Address: rue de Terssac, 81000 Albi, France. Email: support@gapless.gg — Website: https://gapless.gg.

1. Purpose

These terms govern the relationship between GAPLESS ("the Platform") and any person booking esport coaching services via the Platform ("the Player").

GAPLESS is a marketplace that connects Players with independent coaches ("the Coaches"). GAPLESS is not a party to the service contract concluded between the Coach and the Player: it provides only the connection, booking and payment collection tool, and acts as a trusted third party.

2. Registration and account

• The Player provides accurate information when registering and keeps it up to date. They are responsible for the confidentiality of their credentials and for any activity carried out from their account.
• Age: the Platform is intended for persons aged at least 15. A minor under 15 may only register with the consent of their legal representative, in accordance with the GDPR.
• Login may be performed in particular via Discord (OAuth).

3. Booking and payment

• The Player books a session or a pack at the price freely set by the Coach.
• Payment is made online via Stripe, an authorized payment services provider. GAPLESS does not store card data and does not hold the funds.
• The booking is confirmed after the payment is validated. A summary is provided to the Player.

4. Prices and fees

• The prices of sessions and packs are freely set by the Coaches and shown in euros. VAT is not applicable (art. 293 B of the CGI, basic exemption).
• Premium Player subscriptions are offered: Player Pro (9,99 €/month) and Player Elite (29,99 €/month). The detailed terms of sale are set out in the Terms of Sale.

5. Cancellations and refunds

• Cancelling a session: the Player may cancel free of charge up to 48 h before the session (full refund). In the event of cancellation less than 48 h before, the session is due and is not refunded, unless the Coach agrees. If the Coach does not show up or cancels, the Player is fully refunded.
• Coaching packs / subscriptions: the Coach undertakes to provide the services in accordance with the published description of their pack. If the service does not match the description: the parties seek an amicable agreement; failing that, the Player is refunded (in full or pro rata). The Player may cancel the subscription at any time (commitment limited to the current period).
• Disputes: in the event of a session not delivered, a no-show by the Coach or a service that is manifestly non-compliant, GAPLESS may, after reviewing the evidence, proceed with a full or partial refund.
• Refunds are made via Stripe to the original payment method.

6. Reviews and reputation

The Player may leave a review after a session. Reviews must be honest and factual. GAPLESS may moderate or remove a review that is manifestly abusive, false or contrary to its rules.

7. Expected behaviour

The Player undertakes to behave respectfully towards the Coaches and refrains in particular from: any hateful, harassing or fraudulent remarks; recording a session without the Coach's agreement; sharing paid content with third parties; any attempt to circumvent the Platform (paying the Coach directly off-platform for a service initiated on GAPLESS in order to avoid the commission). Any breach may result in the suspension of the account.

8. Intellectual property

The GAPLESS brand, the logo, the visual identity, the texts, the code and the visuals of the Platform are protected. The content published by the Coaches (descriptions, videos, programs) remains the property of their authors. The Player remains responsible for the content they publish (profile, messages, reviews) and warrants that they hold the rights to it.

9. Personal data

The processing of the Player's data is described in the GAPLESS Privacy Policy (GDPR). The Player has rights that they may exercise at support@gapless.gg.

10. Liability

GAPLESS provides a connection platform and is not responsible for the intrinsic quality of the services provided by the Coaches, nor for disputes between Player and Coach, beyond its role as a trusted third party and the applicable legal obligations. GAPLESS does not guarantee any sporting result or any particular ranking.

11. Suspension and termination

The Player may delete their account at any time. GAPLESS may suspend or delete an account in the event of fraud, abuse, circumvention, harmful behaviour or breach of these terms.

12. Modification of the terms

GAPLESS may modify these terms. Players are informed of the modifications; continued use constitutes acceptance.

13. Applicable law and disputes

These terms are governed by French law. In the event of a dispute, the parties will seek an amicable solution; failing that, the dispute will be brought before the competent French courts. The consumer may use a consumer mediator free of charge (see Terms of Sale).

Editor de la plataforma

Nathan Manteau, empresario individual (auto-entrepreneur) que opera bajo el nombre comercial «Pouss Industries», editor de la plataforma «GAPLESS» (gapless.gg). SIRET: 10544517500018 (SIREN 105445175) — Código APE: 7022Z. Dirección: rue de Terssac, 81000 Albi, Francia. Correo electrónico: support@gapless.gg — Sitio web: https://gapless.gg.

1. Objeto

Las presentes condiciones rigen la relación entre GAPLESS («la Plataforma») y toda persona que reserve prestaciones de coaching de esport a través de la Plataforma («el Jugador»).

GAPLESS es un mercado que pone en relación a Jugadores y coaches independientes («los Coaches»). GAPLESS no es parte del contrato de prestación celebrado entre el Coach y el Jugador: solo proporciona la herramienta de puesta en relación, reserva y cobro, y actúa como tercero de confianza.

2. Registro y cuenta

• El Jugador proporciona información exacta en el momento de su registro y la mantiene actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• Edad: la Plataforma está dirigida a personas de al menos 15 años. Un menor de 15 años solo puede registrarse con el consentimiento de su representante legal, de conformidad con el RGPD.
• La conexión puede efectuarse, en particular, a través de Discord (OAuth).

3. Reserva y pago

• El Jugador reserva una sesión o un pack a la tarifa fijada libremente por el Coach.
• El pago se efectúa en línea a través de Stripe, proveedor de servicios de pago autorizado. GAPLESS no almacena los datos de la tarjeta ni retiene los fondos.
• La reserva se confirma tras la validación del pago. Se proporciona un resumen al Jugador.

4. Tarifas y gastos

• Los precios de las sesiones y packs son fijados libremente por los Coaches e indicados en euros. El IVA no es aplicable (art. 293 B del CGI, franquicia de base).
• Se ofrecen suscripciones Premium Jugador: Jugador Pro (9,99 €/mes) y Jugador Elite (29,99 €/mes). Las condiciones de venta detalladas figuran en las CGV.

5. Cancelaciones y reembolsos

• Cancelación de una sesión: el Jugador puede cancelar gratuitamente hasta 48 h antes de la sesión (reembolso íntegro). En caso de cancelación con menos de 48 h de antelación, la sesión se debe abonar y no se reembolsa, salvo acuerdo del Coach. Si el Coach no se presenta o cancela, el Jugador es reembolsado íntegramente.
• Packs / suscripciones de coaching: el Coach se compromete a prestar los servicios conforme a la descripción publicada de su pack. Si la prestación no se ajusta a la descripción: las partes buscan un acuerdo amistoso; en su defecto, el Jugador es reembolsado (total o a prorrata). El Jugador puede rescindir la suscripción en cualquier momento (compromiso limitado al periodo en curso).
• Litigios: en caso de sesión no prestada, de no-show del Coach o de prestación manifiestamente no conforme, GAPLESS puede, tras examinar los elementos, proceder a un reembolso total o parcial.
• Los reembolsos se efectúan a través de Stripe en el medio de pago inicial.

6. Reseñas y reputación

El Jugador puede dejar una reseña tras una sesión. Las reseñas deben ser honestas y objetivas. GAPLESS puede moderar o retirar una reseña manifiestamente abusiva, falsa o contraria a sus normas.

7. Comportamiento esperado

El Jugador se compromete a adoptar un comportamiento respetuoso hacia los Coaches y se prohíbe en particular: cualquier comentario de odio, acosador o fraudulento; la grabación de una sesión sin el acuerdo del Coach; la difusión de contenidos de pago a terceros; cualquier intento de eludir la Plataforma (pagar directamente al Coach fuera de la plataforma una prestación iniciada en GAPLESS con el fin de evitar la comisión). Todo incumplimiento puede conllevar la suspensión de la cuenta.

8. Propiedad intelectual

La marca GAPLESS, el logotipo, la identidad visual, los textos, el código y los elementos visuales de la Plataforma están protegidos. Los contenidos publicados por los Coaches (descripciones, vídeos, programas) siguen siendo propiedad de sus autores. El Jugador sigue siendo responsable de los contenidos que publica (perfil, mensajes, reseñas) y garantiza poseer los derechos sobre ellos.

9. Datos personales

El tratamiento de los datos del Jugador se describe en la Política de privacidad de GAPLESS (RGPD). El Jugador dispone de derechos que puede ejercer en support@gapless.gg.

10. Responsabilidad

GAPLESS proporciona una plataforma de puesta en relación y no es responsable de la calidad intrínseca de las prestaciones realizadas por los Coaches, ni de los litigios entre Jugador y Coach, más allá de su papel de tercero de confianza y de las obligaciones legales aplicables. GAPLESS no garantiza ningún resultado deportivo ni una clasificación concreta.

11. Suspensión y resolución

El Jugador puede eliminar su cuenta en cualquier momento. GAPLESS puede suspender o eliminar una cuenta en caso de fraude, abuso, elusión, comportamiento perjudicial o incumplimiento de las presentes condiciones.

12. Modificación de las condiciones

GAPLESS puede modificar las presentes condiciones. Los Jugadores son informados de las modificaciones; el uso continuado equivale a su aceptación.

13. Legislación aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes buscarán una solución amistosa; en su defecto, el litigio se someterá a los tribunales franceses competentes. El consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo (véase CGV).

Betreiber der Plattform

Nathan Manteau, Einzelunternehmer (auto-entrepreneur), tätig unter dem Handelsnamen „Pouss Industries", Betreiber der Plattform „GAPLESS" (gapless.gg). SIRET: 10544517500018 (SIREN 105445175) — APE-Code: 7022Z. Anschrift: rue de Terssac, 81000 Albi, Frankreich. E-Mail: support@gapless.gg — Website: https://gapless.gg.

1. Gegenstand

Die vorliegenden Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen GAPLESS („die Plattform") und jeder Person, die über die Plattform Esport-Coaching-Leistungen bucht („der Spieler").

GAPLESS ist ein Marktplatz, der Spieler mit unabhängigen Coaches („die Coaches") in Verbindung bringt. GAPLESS ist nicht Vertragspartei des zwischen dem Coach und dem Spieler geschlossenen Leistungsvertrags: GAPLESS stellt lediglich das Werkzeug zur Vermittlung, Buchung und zum Inkasso bereit und handelt als vertrauenswürdiger Dritter.

2. Registrierung und Konto

• Der Spieler macht bei seiner Registrierung korrekte Angaben und hält diese aktuell. Er ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für jede über sein Konto durchgeführte Aktivität verantwortlich.
• Alter: die Plattform richtet sich an Personen ab mindestens 15 Jahren. Ein Minderjähriger unter 15 Jahren darf sich nur mit Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters registrieren, im Einklang mit der DSGVO.
• Die Anmeldung kann insbesondere über Discord (OAuth) erfolgen.

3. Buchung und Zahlung

• Der Spieler bucht eine Sitzung oder ein Paket zu dem vom Coach frei festgelegten Preis.
• Die Zahlung erfolgt online über Stripe, einen zugelassenen Zahlungsdienstleister. GAPLESS speichert keine Kartendaten und hält die Gelder nicht.
• Die Buchung wird nach Bestätigung der Zahlung bestätigt. Dem Spieler wird eine Zusammenfassung bereitgestellt.

4. Preise und Gebühren

• Die Preise der Sitzungen und Pakete werden von den Coaches frei festgelegt und in Euro angegeben. Die Mehrwertsteuer ist nicht anwendbar (Art. 293 B des CGI, Grundfreibetrag).
• Es werden Premium-Spieler-Abonnements angeboten: Spieler Pro (9,99 €/Monat) und Spieler Elite (29,99 €/Monat). Die ausführlichen Verkaufsbedingungen sind in den AGB aufgeführt.

5. Stornierungen und Rückerstattungen

• Stornierung einer Sitzung: der Spieler kann bis 48 h vor der Sitzung kostenlos stornieren (vollständige Rückerstattung). Bei Stornierung weniger als 48 h vorher ist die Sitzung geschuldet und wird nicht erstattet, sofern der Coach nicht zustimmt. Wenn der Coach nicht erscheint oder absagt, wird dem Spieler der volle Betrag erstattet.
• Coaching-Pakete / -Abonnements: der Coach verpflichtet sich, die Leistungen gemäß der veröffentlichten Beschreibung seines Pakets zu erbringen. Entspricht die Leistung nicht der Beschreibung: suchen die Parteien eine gütliche Einigung; andernfalls wird dem Spieler erstattet (vollständig oder anteilig). Der Spieler kann das Abonnement jederzeit kündigen (Bindung auf den laufenden Zeitraum beschränkt).
• Streitigkeiten: im Falle einer nicht erbrachten Sitzung, eines No-Shows des Coaches oder einer offensichtlich nicht vertragsgemäßen Leistung kann GAPLESS nach Prüfung der Sachlage eine vollständige oder teilweise Rückerstattung vornehmen.
• Rückerstattungen erfolgen über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Bewertungen und Reputation

Der Spieler kann nach einer Sitzung eine Bewertung abgeben. Bewertungen müssen ehrlich und sachlich sein. GAPLESS kann eine offensichtlich missbräuchliche, falsche oder gegen seine Regeln verstoßende Bewertung moderieren oder entfernen.

7. Erwartetes Verhalten

Der Spieler verpflichtet sich, sich gegenüber den Coaches respektvoll zu verhalten, und untersagt sich insbesondere: hasserfüllte, belästigende oder betrügerische Äußerungen; die Aufzeichnung einer Sitzung ohne Zustimmung des Coaches; die Weitergabe kostenpflichtiger Inhalte an Dritte; jeden Versuch, die Plattform zu umgehen (eine auf GAPLESS initiierte Leistung außerhalb der Plattform direkt mit dem Coach abrechnen, um die Provision zu vermeiden). Jeder Verstoß kann zur Sperrung des Kontos führen.

8. Geistiges Eigentum

Die Marke GAPLESS, das Logo, das Erscheinungsbild, die Texte, der Code und die visuellen Elemente der Plattform sind geschützt. Die von den Coaches veröffentlichten Inhalte (Beschreibungen, Videos, Programme) bleiben Eigentum ihrer Urheber. Der Spieler bleibt für die von ihm veröffentlichten Inhalte (Profil, Nachrichten, Bewertungen) verantwortlich und garantiert, die Rechte daran zu besitzen.

9. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der Daten des Spielers wird in der Datenschutzerklärung von GAPLESS (DSGVO) beschrieben. Der Spieler verfügt über Rechte, die er unter support@gapless.gg ausüben kann.

10. Haftung

GAPLESS stellt eine Vermittlungsplattform bereit und ist nicht verantwortlich für die intrinsische Qualität der von den Coaches erbrachten Leistungen noch für Streitigkeiten zwischen Spieler und Coach, über seine Rolle als vertrauenswürdiger Dritter und die geltenden gesetzlichen Pflichten hinaus. GAPLESS garantiert kein sportliches Ergebnis und keine bestimmte Platzierung.

11. Sperrung und Kündigung

Der Spieler kann sein Konto jederzeit löschen. GAPLESS kann ein Konto im Falle von Betrug, Missbrauch, Umgehung, schädlichem Verhalten oder einem Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen sperren oder löschen.

12. Änderung der Bedingungen

GAPLESS kann die vorliegenden Bedingungen ändern. Die Spieler werden über die Änderungen informiert; die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall suchen die Parteien eine gütliche Lösung; andernfalls wird der Streit vor die zuständigen französischen Gerichte gebracht. Der Verbraucher kann kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen (siehe AGB).

Editore della piattaforma

Nathan Manteau, imprenditore individuale (auto-entrepreneur) operante con il nome commerciale «Pouss Industries», editore della piattaforma «GAPLESS» (gapless.gg). SIRET: 10544517500018 (SIREN 105445175) — Codice APE: 7022Z. Indirizzo: rue de Terssac, 81000 Albi, Francia. Email: support@gapless.gg — Sito: https://gapless.gg.

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano il rapporto tra GAPLESS («la Piattaforma») e qualsiasi persona che prenoti prestazioni di coaching esport tramite la Piattaforma («il Giocatore»).

GAPLESS è un marketplace che mette in relazione Giocatori e coach indipendenti («i Coach»). GAPLESS non è parte del contratto di prestazione concluso tra il Coach e il Giocatore: fornisce unicamente lo strumento di messa in relazione, prenotazione e incasso, e agisce come terzo di fiducia.

2. Registrazione e account

• Il Giocatore fornisce informazioni esatte al momento della registrazione e le mantiene aggiornate. È responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta dal proprio account.
• Età: la Piattaforma si rivolge alle persone di almeno 15 anni. Un minore di 15 anni può registrarsi solo con il consenso del proprio rappresentante legale, conformemente al GDPR.
• L'accesso può essere effettuato in particolare tramite Discord (OAuth).

3. Prenotazione e pagamento

• Il Giocatore prenota una sessione o un pacchetto alla tariffa liberamente fissata dal Coach.
• Il pagamento avviene online tramite Stripe, prestatore di servizi di pagamento autorizzato. GAPLESS non memorizza i dati della carta e non detiene i fondi.
• La prenotazione è confermata dopo la convalida del pagamento. Al Giocatore viene fornito un riepilogo.

4. Tariffe e costi

• I prezzi delle sessioni e dei pacchetti sono fissati liberamente dai Coach e indicati in euro. L'IVA non è applicabile (art. 293 B del CGI, regime di franchigia).
• Sono proposti abbonamenti Premium Giocatore: Giocatore Pro (9,99 €/mese) e Giocatore Elite (29,99 €/mese). Le condizioni di vendita dettagliate figurano nelle CGV.

5. Annullamenti e rimborsi

• Annullamento di una sessione: il Giocatore può annullare gratuitamente fino a 48 h prima della sessione (rimborso integrale). In caso di annullamento meno di 48 h prima, la sessione è dovuta e non viene rimborsata, salvo accordo del Coach. Se il Coach non si presenta o annulla, il Giocatore è rimborsato integralmente.
• Pacchetti / abbonamenti di coaching: il Coach si impegna a fornire le prestazioni conformemente alla descrizione pubblicata del suo pacchetto. Se la prestazione non è conforme alla descrizione: le parti ricercano un accordo amichevole; in mancanza, il Giocatore è rimborsato (totalmente o pro rata). Il Giocatore può recedere dall'abbonamento in qualsiasi momento (impegno limitato al periodo in corso).
• Controversie: in caso di sessione non erogata, di no-show del Coach o di prestazione manifestamente non conforme, GAPLESS può, dopo aver esaminato gli elementi, procedere a un rimborso totale o parziale.
• I rimborsi sono effettuati tramite Stripe sul mezzo di pagamento iniziale.

6. Recensioni e reputazione

Il Giocatore può lasciare una recensione dopo una sessione. Le recensioni devono essere oneste e fattuali. GAPLESS può moderare o rimuovere una recensione manifestamente abusiva, falsa o contraria alle proprie regole.

7. Comportamento atteso

Il Giocatore si impegna ad adottare un comportamento rispettoso nei confronti dei Coach e si vieta in particolare: qualsiasi affermazione d'odio, molesta o fraudolenta; la registrazione di una sessione senza l'accordo del Coach; la condivisione di contenuti a pagamento a terzi; qualsiasi tentativo di elusione della Piattaforma (pagare direttamente il Coach al di fuori della piattaforma per una prestazione avviata su GAPLESS al fine di evitare la commissione). Qualsiasi inadempimento può comportare la sospensione dell'account.

8. Proprietà intellettuale

Il marchio GAPLESS, il logo, l'identità visiva, i testi, il codice e gli elementi visivi della Piattaforma sono protetti. I contenuti pubblicati dai Coach (descrizioni, video, programmi) restano di proprietà dei loro autori. Il Giocatore resta responsabile dei contenuti che pubblica (profilo, messaggi, recensioni) e garantisce di detenerne i diritti.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati del Giocatore è descritto nell'Informativa sulla privacy di GAPLESS (GDPR). Il Giocatore dispone di diritti che può esercitare a support@gapless.gg.

10. Responsabilità

GAPLESS fornisce una piattaforma di messa in relazione e non è responsabile della qualità intrinseca delle prestazioni fornite dai Coach, né delle controversie tra Giocatore e Coach, al di là del suo ruolo di terzo di fiducia e degli obblighi di legge applicabili. GAPLESS non garantisce alcun risultato sportivo né una classifica particolare.

11. Sospensione e risoluzione

Il Giocatore può eliminare il proprio account in qualsiasi momento. GAPLESS può sospendere o eliminare un account in caso di frode, abuso, elusione, comportamento dannoso o inadempimento delle presenti condizioni.

12. Modifica delle condizioni

GAPLESS può modificare le presenti condizioni. I Giocatori sono informati delle modifiche; l'uso continuato vale come accettazione.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, le parti ricercheranno una soluzione amichevole; in mancanza, la controversia sarà portata dinanzi ai tribunali francesi competenti. Il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo (vedere CGV).