GAPLESS met en œuvre, conformément à l'article 28 du Règlement (UE) 2022/2065 (DSA), des mesures proportionnées visant à garantir un niveau élevé de sûreté et de sécurité des mineurs utilisant la Plateforme. Cette page les résume ; elles font partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation.
La création d'un compte est ouverte aux personnes d'au moins 15 ans (consentement du représentant légal requis en dessous de 15 ans). L'accès d'un Utilisateur mineur aux services payants est subordonné à la validation préalable de son représentant légal, selon la procédure prévue à l'article 4.3 des CGU.
1. Paramètres protecteurs par défaut
Les comptes identifiés comme appartenant à des mineurs sont configurés par défaut de manière restrictive : profil non indexé par les moteurs de recherche, coordonnées personnelles masquées, messagerie limitée aux Coachs avec lesquels une session a été réservée.
2. Encadrement des échanges
Les échanges entre un Coach et un Utilisateur mineur s'effectuent exclusivement au moyen des canaux de communication mis à disposition par la Plateforme. Il est interdit au Coach de solliciter d'un Utilisateur mineur le déplacement de la relation vers un canal privé externe, de lui demander des coordonnées personnelles, ou d'engager avec lui tout échange étranger à l'objet de la prestation de coaching.
3. Traçabilité
Le représentant légal d'un Utilisateur mineur peut demander l'enregistrement des sessions le concernant et y accéder sur simple demande.
4. Vérification renforcée des Coachs
Tout Coach souhaitant dispenser des prestations à des Utilisateurs mineurs fait l'objet d'une vérification d'identité renforcée et souscrit un engagement spécifique figurant au Contrat Coach.
5. Signalement
Un dispositif de signalement est accessible depuis chaque profil et chaque conversation. Tout signalement relatif à un Utilisateur mineur fait l'objet d'un traitement prioritaire. Un point de contact est joignable à support@gapless.gg. GAPLESS procède, le cas échéant, aux signalements prévus par les articles 18 du DSA et 40 de la loi du 21 juin 2004.
6. Absence de mécanismes addictifs
La Plateforme ne recourt pas à la publicité ciblée fondée sur le profilage des mineurs, ni à des mécanismes de récompense conçus pour prolonger artificiellement le temps d'utilisation.
7. Représentants légaux
Le représentant légal d'un Utilisateur mineur peut à tout moment révoquer la validation du compte, plafonner les dépenses mensuelles, ou demander la clôture du compte, depuis son espace dédié ou par simple demande à support@gapless.gg.
In accordance with Article 28 of Regulation (EU) 2022/2065 (DSA), GAPLESS implements proportionate measures to ensure a high level of safety and security for minors using the Platform. This page summarizes them; they form an integral part of the Terms of Use.
Account creation is open to persons aged at least 15 (legal guardian consent required under 15). A minor User's access to paid services is subject to prior validation by their legal guardian, in accordance with the procedure set out in Article 4.3 of the Terms of Use.
1. Protective default settings
Accounts identified as belonging to minors are configured restrictively by default: profile not indexed by search engines, personal contact details hidden, messaging limited to Coaches with whom a session has been booked.
2. Supervision of exchanges
Exchanges between a Coach and a minor User take place exclusively through the communication channels provided by the Platform. Coaches are prohibited from asking a minor User to move the relationship to an external private channel, from requesting personal contact details, or from engaging in any exchange unrelated to the purpose of the coaching service.
3. Traceability
The legal guardian of a minor User may request the recording of the sessions concerning the minor and access them upon simple request.
4. Enhanced verification of Coaches
Any Coach wishing to provide services to minor Users is subject to enhanced identity verification and enters into a specific undertaking set out in the Coach Contract.
5. Reporting
A reporting mechanism is accessible from every profile and every conversation. Any report concerning a minor User is treated as a priority. A point of contact is reachable at support@gapless.gg. Where applicable, GAPLESS makes the reports provided for by Article 18 of the DSA and Article 40 of the French law of 21 June 2004.
6. No addictive mechanisms
The Platform does not use targeted advertising based on the profiling of minors, nor reward mechanisms designed to artificially prolong usage time.
7. Legal guardians
The legal guardian of a minor User may at any time revoke the account validation, cap monthly spending, or request the closure of the account, from their dedicated area or by simple request to support@gapless.gg.
De conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA), GAPLESS aplica medidas proporcionadas destinadas a garantizar un nivel elevado de seguridad y protección de los menores que utilizan la Plataforma. Esta página las resume; forman parte integrante de las Condiciones Generales de Uso.
La creación de una cuenta está abierta a las personas de al menos 15 años (consentimiento del representante legal requerido por debajo de los 15 años). El acceso de un Usuario menor a los servicios de pago está supeditado a la validación previa de su representante legal, según el procedimiento previsto en el artículo 4.3 de las CGU.
1. Parámetros protectores por defecto
Las cuentas identificadas como pertenecientes a menores se configuran por defecto de manera restrictiva: perfil no indexado por los motores de búsqueda, datos de contacto personales ocultos, mensajería limitada a los Coaches con los que se ha reservado una sesión.
2. Encuadramiento de los intercambios
Los intercambios entre un Coach y un Usuario menor se efectúan exclusivamente a través de los canales de comunicación puestos a disposición por la Plataforma. Queda prohibido al Coach solicitar a un Usuario menor el traslado de la relación a un canal privado externo, pedirle datos de contacto personales o entablar con él cualquier intercambio ajeno al objeto de la prestación de coaching.
3. Trazabilidad
El representante legal de un Usuario menor puede solicitar la grabación de las sesiones que le conciernen y acceder a ellas mediante simple solicitud.
4. Verificación reforzada de los Coaches
Todo Coach que desee prestar servicios a Usuarios menores es objeto de una verificación de identidad reforzada y suscribe un compromiso específico que figura en el Contrato Coach.
5. Denuncia
Un dispositivo de denuncia es accesible desde cada perfil y cada conversación. Toda denuncia relativa a un Usuario menor es objeto de un tratamiento prioritario. Un punto de contacto está disponible en support@gapless.gg. GAPLESS procede, en su caso, a las notificaciones previstas por los artículos 18 del DSA y 40 de la ley francesa del 21 de junio de 2004.
6. Ausencia de mecanismos adictivos
La Plataforma no recurre a la publicidad dirigida basada en la elaboración de perfiles de menores, ni a mecanismos de recompensa concebidos para prolongar artificialmente el tiempo de uso.
7. Representantes legales
El representante legal de un Usuario menor puede en todo momento revocar la validación de la cuenta, limitar los gastos mensuales o solicitar el cierre de la cuenta, desde su espacio dedicado o mediante simple solicitud a support@gapless.gg.
Gemäß Artikel 28 der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA) setzt GAPLESS verhältnismäßige Maßnahmen um, die ein hohes Maß an Sicherheit und Schutz für Minderjährige gewährleisten sollen, die die Plattform nutzen. Diese Seite fasst sie zusammen; sie sind integraler Bestandteil der Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
Die Erstellung eines Kontos steht Personen ab mindestens 15 Jahren offen (unter 15 Jahren ist die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich). Der Zugang eines minderjährigen Nutzers zu kostenpflichtigen Diensten setzt die vorherige Validierung durch seinen gesetzlichen Vertreter voraus, gemäß dem in Artikel 4.3 der Nutzungsbedingungen vorgesehenen Verfahren.
1. Schützende Standardeinstellungen
Konten, die als Konten Minderjähriger identifiziert wurden, sind standardmäßig restriktiv konfiguriert: Profil nicht von Suchmaschinen indexiert, persönliche Kontaktdaten verborgen, Nachrichtenfunktion beschränkt auf Coaches, bei denen eine Session gebucht wurde.
2. Regelung des Austauschs
Der Austausch zwischen einem Coach und einem minderjährigen Nutzer erfolgt ausschließlich über die von der Plattform bereitgestellten Kommunikationskanäle. Dem Coach ist es untersagt, einen minderjährigen Nutzer aufzufordern, die Beziehung auf einen externen privaten Kanal zu verlagern, persönliche Kontaktdaten von ihm zu verlangen oder mit ihm einen Austausch zu führen, der nichts mit dem Gegenstand der Coaching-Leistung zu tun hat.
3. Nachvollziehbarkeit
Der gesetzliche Vertreter eines minderjährigen Nutzers kann die Aufzeichnung der ihn betreffenden Sessions verlangen und auf einfache Anfrage darauf zugreifen.
4. Verstärkte Überprüfung der Coaches
Jeder Coach, der Leistungen für minderjährige Nutzer erbringen möchte, unterliegt einer verstärkten Identitätsprüfung und geht eine besondere Verpflichtung ein, die im Coach-Vertrag festgelegt ist.
5. Meldung
Eine Meldefunktion ist von jedem Profil und jeder Konversation aus zugänglich. Jede Meldung, die einen minderjährigen Nutzer betrifft, wird vorrangig behandelt. Eine Kontaktstelle ist unter support@gapless.gg erreichbar. GAPLESS nimmt gegebenenfalls die in Artikel 18 des DSA und Artikel 40 des französischen Gesetzes vom 21. Juni 2004 vorgesehenen Meldungen vor.
6. Keine suchterzeugenden Mechanismen
Die Plattform verwendet weder gezielte Werbung auf Grundlage des Profilings Minderjähriger noch Belohnungsmechanismen, die darauf ausgelegt sind, die Nutzungszeit künstlich zu verlängern.
7. Gesetzliche Vertreter
Der gesetzliche Vertreter eines minderjährigen Nutzers kann jederzeit die Validierung des Kontos widerrufen, die monatlichen Ausgaben begrenzen oder die Schließung des Kontos verlangen, über seinen eigenen Bereich oder durch einfache Anfrage an support@gapless.gg.
In conformità con l'articolo 28 del Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA), GAPLESS attua misure proporzionate volte a garantire un livello elevato di sicurezza e protezione dei minori che utilizzano la Piattaforma. Questa pagina le riassume; esse costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali d'Uso.
La creazione di un account è aperta alle persone di almeno 15 anni (consenso del rappresentante legale richiesto al di sotto dei 15 anni). L'accesso di un Utente minorenne ai servizi a pagamento è subordinato alla convalida preventiva del suo rappresentante legale, secondo la procedura prevista all'articolo 4.3 delle CGU.
1. Impostazioni protettive predefinite
Gli account identificati come appartenenti a minori sono configurati in modo restrittivo per impostazione predefinita: profilo non indicizzato dai motori di ricerca, recapiti personali nascosti, messaggistica limitata ai Coach con i quali è stata prenotata una sessione.
2. Inquadramento degli scambi
Gli scambi tra un Coach e un Utente minorenne avvengono esclusivamente tramite i canali di comunicazione messi a disposizione dalla Piattaforma. È vietato al Coach chiedere a un Utente minorenne di spostare la relazione su un canale privato esterno, richiedergli recapiti personali o intrattenere con lui qualsiasi scambio estraneo all'oggetto della prestazione di coaching.
3. Tracciabilità
Il rappresentante legale di un Utente minorenne può richiedere la registrazione delle sessioni che lo riguardano e accedervi su semplice richiesta.
4. Verifica rafforzata dei Coach
Qualsiasi Coach che desideri fornire prestazioni a Utenti minorenni è sottoposto a una verifica d'identità rafforzata e sottoscrive un impegno specifico contenuto nel Contratto Coach.
5. Segnalazione
Un dispositivo di segnalazione è accessibile da ogni profilo e da ogni conversazione. Qualsiasi segnalazione relativa a un Utente minorenne è trattata in via prioritaria. Un punto di contatto è raggiungibile all'indirizzo support@gapless.gg. GAPLESS procede, se del caso, alle segnalazioni previste dagli articoli 18 del DSA e 40 della legge francese del 21 giugno 2004.
6. Assenza di meccanismi di dipendenza
La Piattaforma non ricorre alla pubblicità mirata basata sulla profilazione dei minori, né a meccanismi di ricompensa concepiti per prolungare artificialmente il tempo di utilizzo.
7. Rappresentanti legali
Il rappresentante legale di un Utente minorenne può in qualsiasi momento revocare la convalida dell'account, fissare un tetto alle spese mensili o richiedere la chiusura dell'account, dal proprio spazio dedicato o mediante semplice richiesta a support@gapless.gg.